

仕事上、人間関係上の葛藤を乗り越える力が低下している仕事人が増加しています。 「自分で決められない」「相手の言うがままの状況になってしまう」「相手に介入できない」など、嘆いていても、この人材があなたの会社のキーマンになっていくのです。 では、何故、「葛藤を乗り越える」パワーがない仕事人が
増加しているのでしょうか?サービス化時代に象徴される平和な社会、そこに根深く浸透するいじめ社会の影響で「負」から逃げる習性がついたと考えられます。今研修では、「葛藤を乗り越えて初めて得られる信頼関係」をテーマとして、複雑な人間関係を乗り越える方法や、交渉シーンでの関係性作りを学び、人間力を高めます。

・若手社員 ・中堅社員 ・組織リーダー等

オリエンテーション
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交渉に強くなるためのウィル&スキルの習得
・ 部下や後輩に新たな課題にチャレンジさせる交渉
・ 乗り気でないお客様の買い気を醸成させる交渉
・ 理不尽な要求を突き付けるお客様へのクレーム交渉
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ポイント講義
・ 出来るビジネスパーソンは葛藤を恐れない
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葛藤を乗り越え信頼関係を築くための 継続課題
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葛藤を乗り越えるための交渉スキル傾向診断
・ 個々の交渉傾向を診断する
・ 葛藤を乗り越えるための課題を明確にする
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日時
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2011年6月29日(水) 10:00~16:00
会場
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東京都港区芝5-19-4芝5ビル セミナー室6F
(最寄り駅:JR田町駅西口より徒歩4分/都営三田線三田駅A7出口より徒歩1分)
会場には開始10分前にはお越し下さい。