ビジネスマナー研修インストスキル2日間速習研修

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インストラクターに必要な「心・知識・表現技術」をベースに、人材育成の考え方からレッスンプランまで、幅広いインストラクション技法を、講義と実技を繰り返すカリキュラムにて効率的に吸収できる集中コースです。

※1日目（14日）のみの受講も可能です。
　 2日目（15日）のみの受講はできません。

1日目
オリエンテーション・人材育成の必要性・インストラクターの使命と役割	新入社員に教える内容・働く意義　仕事とは・ビジネスパーソンの立場と役割・企業人としての存在片の高め方・組織とは何か、新人への期待
ビジネスマナーの指導ポイント・ビジネスマナーの重要性・マナーの５大要素・名刺交換、訪問、来客応対	ビジネスマナー指導ポイント・電話応対基本的な受け方・かけ方・取次ぎの仕方・名指し人不在の対応・仕事の進め方とPDCA ・ほうれんそう(報告・連絡・相談)

2日目
模擬講義に備えて・講師に求められること・目的とゴール・指導方法の明確化・レッスンプランの書き方	インストラクション模擬講義・演習　１人１０分間　【自由テーマ】・相互コメント
内容・態度・話し方の個人チェック・フィードバックのポイント	インストラクション技法・ロールプレイングの取り入れ方
まとめ・質疑応答

日時

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平成24年2月14日(火)・15日(水)　10:00～16:00

料金

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2日間　42,000円（税込）
14日のみ　21,000円（税込）

講師

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弊社専任講師　斉藤　理恵(他　専属講師)

会場

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東京都港区芝5-19-4芝5ビルセミナー室6F （最寄り駅：JR田町駅西口より徒歩4分/都営三田線三田駅A7出口より徒歩1分）会場には開始１０分前にはお越し下さい。

組織の現状・要望を踏まえた完全オーダーメイドの研修が可能

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1日目
オリエンテーション・人材育成の必要性・インストラクターの使命と役割	新入社員に教える内容・働く意義　仕事とは・ビジネスパーソンの立場と役割・企業人としての存在片の高め方・組織とは何か、新人への期待
ビジネスマナーの指導ポイント・ビジネスマナーの重要性・マナーの５大要素・名刺交換、訪問、来客応対	ビジネスマナー指導ポイント・電話応対基本的な受け方・かけ方・取次ぎの仕方・名指し人不在の対応・仕事の進め方とPDCA ・ほうれんそう(報告・連絡・相談)

2日目
模擬講義に備えて・講師に求められること・目的とゴール・指導方法の明確化・レッスンプランの書き方	インストラクション模擬講義・演習　１人１０分間　【自由テーマ】・相互コメント
内容・態度・話し方の個人チェック・フィードバックのポイント	インストラクション技法・ロールプレイングの取り入れ方
まとめ・質疑応答

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