コミュニケーション必勝法 〜伝え方の技術〜（1日コース）
講座のおすすめ
あなたのコミュニケーション能力は、ビジネスで高い成果を得ていますか？ビジネスコミュニケーションが上手くいかない共通点は「関わる相手が不在」の一方的コミュニケーションにあります。確かに目の前に関わる相手は存在しているのですが、ビジネス目的を協働で成し遂げようとする「巻き込み」がないため、発言や思いが空回りしてしまう状況なのです。
この講座では、成功するビジネスの原則であるＰtoＰスタイルを、理論と実践を通して段階的に学び、誰もがビジネスでの成功体験が得られる仕組みが体得できるよう、ビジネスモデルを活用して応用範囲を広げます。
【主な受講対象者】
◆中堅社員◆組織リーダー◆管理職◆監督職 等
カリキュラム内容
●オリエンテーション
研修の目的と概要の周知
●導入講義
・「どうしてビジネスコミュニケーションが
上手くいかないのか」
・「ビジネスを成功に導く原理を理解する」
・Ｐｕｒｐｏｓｅ（目的）
・共有でビジネスコミュニケーションのスタートを切る
<ＳＴＡＧＥ１：自己の現在地を認識する>
・あなたのビジネス意図や目的は明確に
伝わっているか
・「伝え方」の技術のカテゴリー分析と課題
・「伝え方」の技術 ベースは思考力と表現力
<ＳＴＡＧＥ２：思考力の強化>
・思考力を高める３原則を実習でレベルアップ
<ＳＴＡＧＥ３：表現力の強化>
・表現力を高める３原則を実習でレベルアップ
・Promise（約束）でビジネスコミュニケーションの
良好なゴールを目指す
<ＳＴＡＧＥ４：聴いて伝える力の強化>
・あなたの伝えた意思を相手はどのように
受け止めたか
・相手の意思、態度変容を促す会話展開の強化
・実習を通して聴く技術をレベルアップ
・聴く技術を備えて効果的な約束づくりを果たす
●ＰtoＰスタイルでのビジネスコミュニケーション
・効果的な周知伝達
・効果的な部下指導／育成
・効果的な提案営業
・効果的なクレーム対応 等
●質疑応答・まとめ
講師： 工藤 アリサ
日時： 2008年11月27日（木）、6月3日（水） 10：00〜16：00
料金： ￥21,000（消費税・テキスト代込）
会場：
東京都港区芝５−１９−４芝５ビル２Ｆ セミナー室６Ｆ
□最寄り駅：
ＪＲ田町駅西口より徒歩３分
都営三田線三田駅Ａ７出口より徒歩２分
申込みが６名に満たない場合、講座を中止することがございます。また、講師の緊急の都合などにより、中止・延期・時間変更・別講師による代講となる場合がありますので予めご了承ください。講座が中止になった場合、開講前にお知らせいたします。受講料は全額ご返金いたします。
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